وفقًا للتقارير الأخيرة ، إعترف 75٪ من متخصصي الموارد البشرية بأنه يوجد نقص في المهارات لدى المرشحين للوظائف. ولكن ماذا يقصدون بكلمة “المهارات”؟
إذن هل أنت مؤهل لتوظيفك؟
المهارات هي مواهبك الطبيعية والخبرة التي تطورها لأداء مهمة أو وظيفة. تساعدك المهارات الحياتية على التعامل مع المهام اليومية في جميع مجالات الحياة بينما تسمح لك المهارات المهنية بأداء واجبات عمل محددة. هناك عدة أنواع رئيسية من المهارات: المهارات الشخصية ، والمهارات الصعبة ، والمهارات العامة بالمجال ، والمهارات الخاصة بالمجال.
ولكن كيف تُدرج المهارات في السيرة الذاتية لتصل إلى تلك المقابلة؟
لا تقلق ، في غضون بضع دقائق ، ستتعلم بالضبط ما يجب القيام به.
1- أعلى المهارات لسيرة ذاتية في عام 2021
هذه هي المهارات الأساسية التي يجب أن تدرجها في سيرتك الذاتية:
- إبداع.
- مهارات التعامل مع الآخرين .
- التفكير النقدي.
- حل المشاكل.
- الخطابة العامة.
- مهارات خدمة العملاء .
- مهارات العمل الجماعي .
- الاتصالات.
- تعاون.
- محاسبة.
- الاستماع الفعال.
- القدرة على التكيف.
- تفاوض.
- حل النزاعات.
- خدمة العملاء.
- اتخاذ القرار.
- إدارة.
- مهارات القيادة .
- مهارات اللغة .
- المهارات الإدارية .
هذه المهارات اللينة المذكورة أعلاه هي مهارات قابلة للتحويل إلى حد كبير . هذه القدرات عالمية ولا ترتبط بوظيفة أو صناعة معينة – ستجعل مهارات توظيف رائعة بغض النظر عن المسمى الوظيفي .
هذا يعني أنه يجب عليك إضافة عدد قليل من مهاراتك اللينة الأكثر صلة إلى السيرة الذاتية مهما كانت الوظيفة التي تتقدم لها. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت حديث التخرج وتبحث عن منصب مبتدئ:
أظهرت الدراسات أن أهم الأشياء التي يجب وضعها في السيرة الذاتية للمرشحين المبتدئين هي جميعًا المهارات اللينة:
- حل المشكلات (83٪ من أصحاب العمل)
- العمل الجماعي (83٪)
- التواصل الكتابي (80٪)
- القيادة (72٪).
لاستئناف حصول على الوظيفة، عليك ان تحصل على مزيج جيد من المهارات الصلبة والناعمة.
الفرق بين المهارات الناعمة(الشخصية) والصعبة
المهارات الصعبة هي القدرات التي تتعلمها في الوظيفة ، من خلال التعليم الرسمي ، أو التدريب الإضافي. فهي قابلة للتعليم ، وقابلة للقياس ، ومرتبطة بوظيفة معينة. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في خدمة العملاء ، فستتضمن مهاراتك الصعبة إدخال البيانات ومعرفة المنتج.
في السير الذاتية ، تظهر المهارات الصعبة ما يمكنك القيام به. تشير المهارات الناعمة إلى كيفية أداء واجباتك.
لماذا تحتاج إلى سرد كلا النوعين من المهارات في سيرتك الذاتية؟ فكر في الأمر بهذه الطريقة:
- إذا قمت بعرض المهارات الشخصية فقط ، فستكون “شخصًا لطيفًا” غير مؤهل لأي وظيفة.
- إذا كانت المهارات الصعبة والمهارات الفنية هي قدراتك الوحيدة ، فستكون روبوتًا غير قادر على العمل في أي بيئة عمل.
الآن بعد أن ناقشنا الأمثلة الأكثر عمومية لمهارات السيرة الذاتية ، دعنا نلقي نظرة على أمثلة المهارات الأساسية التي يبحث عنها أصحاب العمل في المرشحين للمهن الأكثر شعبية:
المهارات الصعبة النموذجية للوظائف الأكثر شيوعًا:
وظائف مكتبية وإدارية:
- ادخال بيانات.
- الرد على الهواتف.
- الفواتير
- الجدولة
- مهارات Microsoft Office
- الشحن
- ترحيب بالزوار
- قوة المبيعات
- إدارة التقويم
وظائف المبيعات والتجزئة وخدمة العملاء:
- المعرفة بالمنتج
- مهارات القيادة
- التنقيب عن العملاء المحتملين
- تحليل احتياجات االعملاء
- تسويق الإحالة
- مفاوضات العقد
- زيادة قيمة عمر العميل
- تقليل تكلفة اكتساب العملاء
- برنامج CRM (Salesforce ، Hubspot ، Zoho ، Freshsales)
- مهارات نقاط البيع
- مهارات أمين الصندوق
- مهارات التواصل الجيدة
التمريض والرعاية الصحية:
- مهارات التمريض العامة
- تقييم المريض
- أخذ العلامات الحيوية
- رعاية المريض
- تسجيل التاريخ الطبي للمريض
- تضميد الجروح والعناية
- الرعاية العاجلة والطارئة
- حفظ السجلات
- تثقيف المريض
- تقييم مرضى السكتة الدماغية في المعاهد الوطنية للصحة
- السجل الطبي الإلكتروني (EMR)
- إدارة الطب
- مراقبة ضغط الدم
- سحب الدم
- العلاج التأهيلي
- المساعدة في النظافة
- استخدام الأشعة السينية والتصوير بالرنين المغناطيسي والتصوير المقطعي المحوسب
- فحوصات الجلوكوز
- سجل القلب الإلكتروني (EHR)
وظائف تكنولوجيا المعلومات:
- لغات البرمجة
- تطوير الشبكة
- هياكل البيانات
- تجربة مفتوحة المصدر
- البرمجة النصية جافا
- الحماية
- التعلم الالي
- UX / واجهة المستخدم
- تطوير الواجهة الأمامية والخلفية
- إدارة السحابة
وظائف هندسية وفنية:
- مهارات STEM
- تصميم
- اختبارات
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- إطلاق المشروع
- تطوير سير العمل
- مهارات الحاسوب
- اعمال صعبة
- مهارات كتابة التقارير الفنية
الدعاية والتسويق:
- SEO / التسويق عبر محرك البحث
- القدرة الشرائية
- تحسين معدل تحويل العملاء CRO
- اختبار A / B
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات
- المدفوعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- إدارة مسار المبيعات
- أدوات CMS
- مهارات التصميم الجرافيكي
- مهارات التسويق عبر البريد الإلكتروني
- أتمتة البريد الإلكتروني
- عرض مرئي للمعلومات
- تكلفة النقرة
- الطباعة
- تصميم وطباعة
- التصوير الفوتوغرافي والعلامات التجارية
الإدارة العامة وإدارة المشاريع:
- إدارة فرق متعددة الوظائف
- تتبع الأداء
- النمذجة المالية
- قيادة الفكر
- التوقع
- الربح والخسارة
- إدارة دورة حياة المشروع
- تيسير الاجتماع
- مهارات إدارية
- مهارات التنظيم
2 – كيفية سرد المهارات في السيرة الذاتية
تتلخص أفضل طريقة لإنشاء سيرة ذاتية بكل المهارات الصحيحة في شيئين:
- ما هي المهارات التي أختار.
- أين أضعهم.
إليك كيفية وضع المهارات في السيرة الذاتية:
1 – حافظ على مهارات سيرتك الذاتية ذات صلة بالوظيفة التي تستهدفها.
إذا كانت هناك وجبة جاهزة واحدة هنا ، فهي كالتالي:
قم بتخصيص قائمة المهارات في كل سيرة ذاتية ترسلها لتتناسب مع متطلبات عرض العمل.
بهذه الطريقة ، ستحقق شيئين حاسمين:
- أظهر لموظفي التوظيف أنك صنعت لهذه الوظيفة على وجه التحديد.
- تغلب على روبوتات استئناف الفرز التي تفحص السير الذاتية بحثًا عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة.
كيف تصنع قائمة مهارات السيرة الذاتية المصممة لإعلان الوظيفة؟
- ابدأ بقائمة “رئيسية” لجميع مهاراتك المهنية. قم بتدوين جميع مهاراتك المهنية في جدول بيانات ضع قائمة بكل ما يجعلك جيدًا في عملك ، سواء المهارات الصعبة أو الناعمة.
- اقرأ الوصف الوظيفي بعناية. انتبه إلى قسم “المتطلبات” أو “المهارات الأساسية” في إعلان الوظيفة.
- ابحث عن الكلمات والعبارات المتعلقة بالمهارات مثل “إدارة الوقت بدقة” و “المعرفة ببرنامج معين” و “إتقان الإدارة اللينة” وما إلى ذلك. قم بتدوينها.
- قارن قائمة المهارات الرئيسية الخاصة بك بتلك التي تراها في إعلان الوظيفة. يجب على كل هؤلاء المطابقين الاستمرار في سيرتك الذاتية.
- لكن لا تتوقف عند هذا الحد! إذا كان إعلان الوظيفة يستدعي مهارات أخرى تعتقد أنك تمتلكها ، ولكن نسيت أن تدخل في قائمتك الرئيسية ، فذكر تلك المهارات في السيرة الذاتية أيضًا.
- قل الحقيقة ، مع ذلك. إذا بالغت في مؤهلاتك في السيرة الذاتية ، فسوف يكتشف القائمون على التوظيف ذلك في مرحلة ما.
الآن بعد أن عرفت ما هو متوقع منك ، أظهر لهم أن لديك المهارات التي يحتاجونها.
2 – قم بتضمين المهارات الأساسية في قسم مهارات منفصل.
بهذه الطريقة ، ستساعد مدراء التوظيف على تحديد نقاط القوة في سيرتك الذاتية في لمح البصر.
استخدم قسم المهارات المستقل حيث تضع أهم مؤهلاتك.
قائمة نقطية لجميع المهارات
طريقة بسيطة لكنها فعالة. قم بتضمين قائمة بالمهارات التي يريدها صاحب العمل ودع بقية سيرتك الذاتية تقدم دليلاً على أنك تمتلكها بالفعل.
أوصاف موجزة لمستوى إتقانك
يمكنك أيضًا توضيح مدى تقدم قدراتك في استخدام كلمات وصفية مثل “متقدم” أو “متوسط” أو “أساسي”.
انظر المثال أدناه:
مهارات صعبة:
- دعم العملاء: خبير
- التواصل: متقدم
المهارات الشخصية:
- اتخاذ القرار: خبير
- التواصل الكتابي والشفهي: متقدم
- العمل الجماعي والتعاون: أساسي
ملخص المهارات (للسير الذاتية الوظيفية أو المركبة)
أخيرًا ، إذا اخترت الكتابة باستخدام تنسيق سيرة ذاتية قائم على المهارات أو تنسيق سيرة ذاتية مختلط ، فيمكنك وضع ملخص مهارات أكثر شمولاً في الأعلى.
حدد ما يصل إلى 4 مهارات مهمة واستخدمها كعناوين. تحت كل عنوان ، قم بتضمين أمثلة على الإنجازات التي توضح تلك المهارة وابدأ كل نقطة بكلمات عمل استئناف .
كم عدد المهارات التي يجب أن تدرجها في السيرة الذاتية؟
يجب أن تدرج ما بين 5 إلى 10 مهارات في السيرة الذاتية ، اعتمادًا على الطريقة التي تختارها لتقديمها. في السير الذاتية الوظيفية القائمة على المهارات ، ركز على 4-6 مجموعات من المهارات العامة الأكثر صلة.
3 – أضف مهاراتك المتعلقة بالعمل في قسم الخبرة المهنية.
وإليك كيف يعمل:
مدير التوظيف ،يلقي نظرة على سيرتك الذاتية.
لقد حددت قسم المهارات.
يقول: “هذا المرشح يبدو مؤهلا”. “دعونا نرى ما إذا كان بإمكانه استخدام هذه المهارات بشكل جيد.”
أين سينظر بعد ذلك؟
هذا صحيح ، قسم سجل العمل الخاص بك مع أوصاف الوظائف السابقة.
هذا هو المكان الذي يجب عليك إثبات أنه يمكنك تطبيق مجموعة مهاراتك فيه في المواقف المهنية الواقعية.
4 – نسج المهارات الأكثر صلة في ملف سيرتك الذاتية
لديك قائمة مهارات عمل قوية لسيرة ذاتية.
أنت لا تخبر مدراء التوظيف فقط عن مهاراتك. أنت تظهر لهم في القسم الخبرة في العمل.
الملف الشخصي هو تلك الفقرة القصيرة في الجزء العلوي من سيرتك الذاتية. والغرض منه هو تقديم لمحة عامة عن حياتك المهنية وشرح سبب كونك مرشحًا مثاليًا.
اعتمادًا على مستوى حياتك المهنية ، ستكتبه إما كموجز سيرة ذاتية (للمرشحين ذوي الخبرة) أو كهدف سيرة ذاتية (للباحثين عن عمل على مستوى المبتدئين).
للحصول على أفضل سيرة ذاتية ، تحتاج إلى ذكر عدد قليل من المهارات الأكثر صلة في الملف الشخصي أيضًا. تذكر:
ما يهم أكثر هو المهارات التي يتوقعها منك صاحب العمل.
- دعم العملاء في المناصب الفنية.
- حل المشاكل.
- معرفة التعامل بأدوات وبرامج الدعم.
5 – تأكد من إضافة المهارات الأكثر طلبًا.
بعض المهارات مطلوبة بشكل خاص في سوق العمل اليوم.
أنا لا أقول أنه يجب عليك تطوير مهاراتك ، ولكن إذا كنت خبيرًا في واحدة من أكثر المهارات المطلوبة ، فمن الجيد إضافتها إلى سيرتك الذاتية ، حتى لو لم يستدعي إعلان الوظيفة صراحة لذلك.
نشر موقع LinkedIn Learning تقريرًا ، استنادًا إلى بياناتهم الحصرية ، يكشف عن أفضل 25 مهارة لأصحاب العمل اليوم:
- الحوسبة السحابية.
- الذكاء الاصطناعي.
- المنطق التحليلي.
- إدارة الناس.
- تصميم UX.
- تطوير تطبيقات الهاتف المحمول.
- انتاج الفيديو.
- قيادة المبيعات.
- ترجمة.
- إنتاج صوتي.
- الحوسبة العلمية.
- تطوير الألعاب.
- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.
- تحليل الأعمال.
- الصحافة
- التسويق الرقمي.
- التصميم الصناعي.
- الاستراتيجيات التنافسية.
- أنظمة خدمة العملاء.
- اختبار البرمجيات.
- علم البيانات.
- رسومات الحاسوب.
- شركات الاتصالات.
كيفية سرد المهارات في ملخص السيرة الذاتية
- كن وثيق الصلة بالمنصب الذي تبحث عنه: انتبه للمهارات المطلوبة المذكورة في إعلان الوظيفة واكتب تلك المهارات في سيرتك الذاتية.
- قم بإنشاء قسم مهارات مقروء ومنفصل: قم بإدراج ما يصل إلى 10 مهارات وظيفية رئيسية ، مع إضافة أوصاف لمستوى إتقانك اختياريًا.
- إذا كنت تكتب سيرة ذاتية وظيفية (قائمة على المهارات) أو سيرة ذاتية مركبة ، فأنشئ ملخصًا للمهارات وضعه في الأعلى: استخدم 4 مهارات ذات صلة كعناوين فرعية ، وأضف الإنجازات التي تثبت صحة كل مهارة أدناه.
- ارجع إلى أهم مهاراتك في قسم خبرة العمل في سيرتك الذاتية لإظهار كيفية استخدامك لقدراتك.
أضف 2-3 مهارات ذات صلة إلى ملف سيرتك الذاتية ملخص أو هدف. - ابحث عن المهارات الأكثر طلبًا في مجال عملك وتأكد من إدراجها في سيرتك الذاتية إذا كنت تعتقد أنه لديك.
هل أنت في شك حول ما هو التصميم الفعال الذي يجب إنشائه لسيرتك الذاتية؟ أنت في المكان المناسب يمكنك التخلص من التخمين في سيرتك الذاتية وطلب تصميم خاص بك الآن.
